Veelgestelde vragen
Vragen over e-mailmarketing voor bureaus.
Kan een bureau meerdere klanten gescheiden beheren?
Ja. TwoMail werkt met tenant-gebonden klantomgevingen. Contacten, lijsten, segmenten, templates, campagnes, gebruikers en rapportage blijven per klant gescheiden.
Welke rollen zijn er voor klantomgevingen?
Een Tenant Admin kan gebruikers binnen de eigen tenant beheren en rollen toekennen. Tenant Users kunnen marketingwerk uitvoeren binnen de klantomgeving.
Kan elke klant een eigen afzender en SMTP gebruiken?
Ja. Per klantomgeving kunnen verzenddomein, standaard afzender en eigen SMTP-instellingen worden beheerd. Platform-SMTP kan als fallback worden gebruikt wanneer dat is toegestaan.
Welke rapportage kan een bureau per klant tonen?
Per campagne ziet een klant onder andere status, ontvangers, delivery, fouten, unieke opens, clicks, queue-status, verzendsnelheid, resterende mails en eventfilters.
Helpt TwoMail bij AVG-bewust werken voor klanten?
TwoMail ondersteunt tenant-isolatie, consentstatus, unsubscribe, voorkeurenpagina, auditlogs en rollen. De juridische inrichting en toestemming blijven wel verantwoordelijkheid van de organisatie.